Entrar, el segundo factor y el perfil con el que trabajás. Esto lo tiene todo el mundo, sea cual sea su rol. En el menú: tu nombre, arriba a la derecha.
Una cuenta es la persona; un perfil es la autoridad con la que esa persona trabaja: un rol, y el prestador y la sucursal a los que se aplica. La misma persona puede tener más de un perfil y elegir cuál usar. Nadie se registra solo: las cuentas se dan de alta desde adentro, y por eso lo primero que le llega a un usuario nuevo es un correo o una contraseña temporal.
Entrar por primera vez
- Entrá con tu usuario y tu contraseña. Mantener la sesión iniciada, sólo en una máquina que sea tuya.
- Si a tu cuenta le dieron una contraseña temporal, antes que nada se te pide que definas una nueva: al menos 12 caracteres, y que no sea una contraseña común.
- Si tu rol exige segundo factor, se te pide justo después de la contraseña.
- Si todavía no tenés perfil, se te va a decir que le pidas uno a un administrador: la cuenta funciona, sólo que no tiene ninguna autoridad asociada.
El segundo factor
Bajo tu nombre, Segundo factor es la verificación en dos pasos de tu propia cuenta. Tres formas de probar que sos vos, y podés tener más de una:
- Una aplicación de autenticación: escaneá el código QR, o tipeá la clave manual, y confirmá con el código de 6 dígitos que muestra.
- Una passkey: registrá el dispositivo en el que estás -tu teléfono, tu notebook, una llave de seguridad- y de ahí en más te hace entrar sin tipear contraseña.
- Un código por correo: disponible una vez que verificaste tu correo. El código dura diez minutos.
- Códigos de respaldo: guardalos en un lugar seguro. Son la forma de entrar cuando el dispositivo no está a mano.
- Podés desactivar el segundo factor salvo que tu rol lo exija, en cuyo caso la pantalla lo aclara y te pide que registres uno.
Elegir tu perfil
- Abrí Perfiles bajo tu nombre.
- Leé el rol y el alcance de cada perfil que tenés.
- Tocá Usar este perfil en el que vas a trabajar. La barra lateral cambia a lo que ese perfil alcanza.
Dónde tenés la sesión iniciada
Sesiones, debajo de tu nombre, lista todos los lugares donde esta cuenta tiene la sesión iniciada: el dispositivo, la dirección desde la que se abrió, cuándo se usó por última vez y cuánto dura. La que estás usando para leer esto aparece marcada.
- Abrí Sesiones debajo de tu nombre.
- Buscá algo que no reconozcas: un dispositivo que no es tuyo, una dirección en la que nunca estuviste.
- Apretá Cerrar en esa sesión. Quien tenga ese dispositivo queda desconectado en el acto.
- Si había alguna que no reconocías, cambiá después tu contraseña: cerrar la sesión no cierra la vía por la que se abrió.
- Cerrar la sesión que estás usando te desconecta acá mismo. Es la forma de deshacer un inicio de sesión en una máquina prestada.
- Las sesiones ya cerradas quedan en la lista como historia, así "ésa la cerré ayer" tiene respuesta.
Si no podés entrar
- ¿Olvidaste tu contraseña?, en la pantalla de ingreso, te manda por correo un enlace para definir una nueva.
- Un administrador también te puede mandar ese correo, o darte una contraseña temporal.
- Cambiar tu contraseña, restablecerla, limpiar tu segundo factor o quitarte un perfil cierra tus sesiones abiertas. Tener que entrar de nuevo es lo esperable.
El tema claro y oscuro se cambia desde la barra superior y queda recordado para vos.