Manual de usuario

Reportes y búsquedas

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Encontrar una orden, mirar la operación del día y medir el case-mix. En el menú: Operación, Buscar y Case-mix.

Tres preguntas distintas, tres pantallas distintas. Dónde está esta orden. Cómo viene la operación en este momento. Y qué tipo de pacientes se atendieron, y quién los atendió.

Encontrar una orden

  1. Abrí Buscar, después Estados de órdenes.
  2. Ingresá al menos un criterio: afiliado, prestador, código de práctica, rango de fechas o estado.
  3. Tocá Buscar y recorré las páginas de resultados.
  • Ingresá un criterio y buscá para ver el estado de las órdenes. La pantalla no lista todo por defecto, y es a propósito.
  • No hay órdenes que coincidan con la búsqueda: ampliá el rango de fechas o sacá un criterio.
  • Acá un prestador ve sólo sus propios episodios. El personal de la obra social los ve todos.
La búsqueda de estados de órdenes: una fila de criterios -afiliado, prestador, práctica, rango de fechas y estado- arriba de una tabla paginada de líneas con su folio, fecha, práctica, arancel, coseguro y estado. La búsqueda de estados de órdenes: una fila de criterios -afiliado, prestador, práctica, rango de fechas y estado- arriba de una tabla paginada de líneas con su folio, fecha, práctica, arancel, coseguro y estado.
Buscá por lo que tengas a mano; la respuesta es el estado de cada línea.

El tablero operativo

Operación, después Tablero operativo, muestra el día mientras pasa: cuánto se admitió, cómo se reparten las líneas entre sus estados, y qué tamaño tiene el backlog de auditoría. Es la pantalla para mirar antes de que la cola se convierta en un reclamo.

El tablero operativo: tarjetas con los contadores del día, la distribución de las líneas entre sus estados, y el tamaño y la antigüedad del backlog de auditoría. El tablero operativo: tarjetas con los contadores del día, la distribución de las líneas entre sus estados, y el tamaño y la antigüedad del backlog de auditoría.
El día mientras pasa, en números sobre los que se puede actuar.

Reportes de case-mix

  • Distribución de case-mix (GRD): cuántos episodios cayeron en cada grupo, su peso medio, y la estadía real contra la esperada.
  • Comparativa de eficiencia entre prestadores: el índice de case-mix de lo que atendió cada uno, el índice de estadía, y los episodios sin GRD, contados y no escondidos, porque dejarlos afuera favorecería justamente al que peor codifica.
  • Asignación (agrupador): qué agrupador, en qué versión, asignó cuánto, y cuántos recálculos hubo.
  • Ningún número de estos reportes lee un afiliado: son agregados por episodio. Un reporte de case-mix habla de un hospital, no de un paciente.
  • El personal de la obra social ve a todos los prestadores lado a lado; un prestador ve sólo sus propios indicadores: dónde está parado, no quién está parado al lado.

Estas pantallas leen de una copia de los datos que se mantiene para lectura, así una consulta que barre un año entero no puede hacer esperar a nadie en un mostrador. Cuando una instalación todavía no tiene esa copia, las pantallas lo dicen y leen del primario.